Política de Privacidad

El sitio web segurosserma.es está dirigido a la información personal de los usuarios que hagan uso de este y su acceso y utilización se rigen por las presentes condiciones generales, así como por la legislación que le sea de aplicación. Ha sido publicado por Serveis Majuenjo S.L. con CIF: B60561164 y domicilio social en la Carretera Barcelona, 136, Barbera del Valles, 08210 , Barcelona. Figura inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 30463, Folio 92, Hoja B 170781, Inscripción 1ª. Correo electrónico: info@sermaseguros.es. Teléfono: 937 18 83 75. La conexión y el acceso al presente sitio web, del que es titular SERMA y todas las empresas pertenecientes a SERMA (https://sermaseguros.es/), implica por parte del usuario, la aceptación íntegra y sin reservas de las siguientes:

CONDICIONES GENERALES

1. Derechos de propiedad intelectual e industrial

SERMA es titular único y exclusivo de los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la totalidad de los elementos de este sitio web, incluyendo material escrito, elementos gráficos y audiovisuales, programas de ordenador, marcas registradas o en proceso de registro, signos distintivos y dominios de Internet. Todos los derechos de explotación sobre los mismos (especialmente la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, participación y remuneración por copia privada) quedan reservados. Quedan excluidos aquellos elementos obtenidos con licencia de uso, en cuyo caso la propiedad corresponde al autor de los mismos.

Se prohíbe, especialmente, la reproducción total o parcial de los contenidos de este sitio web sin la previa autorización por escrito de SERMA, quien se reserva el derecho de emprender cuantas acciones legales en derecho procedan ante cualquier vulneración de esta prohibición. Los usuarios de esta web deberán usar todos los contenidos integrados o facilitados a través de la misma (en adelante referidos como los “Contenidos”) de forma diligente, correcta y legal, y en particular, se comprometen a no: (i) utilizar los Contenidos con el propósito o con efectos contrarios a la ley, la moral, y el orden público; (ii) reproducir o copiar (en todo o en parte), distribuir (a través de cualesquiera medios), permitir el acceso al público a través de ninguna comunicación pública, (iii) distribuir, reproducir, transformar, modificar, o utilizar los Contenidos, (iv) quitar, eliminar o manipular los datos identificativos de SERMA y sus avisos de reserva de derechos, así como las protecciones técnicas que pudieran formar parte de los Contenidos. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la información y los Contenidos de la web www.maas.es pertenecen en exclusiva a SERMA Los Contenidos están protegidos por la Legislación de Propiedad Intelectual y Ley de Marcas, además de la legislación complementaria. Los Contenidos no podrán ser transformados, reproducidos, comunicados públicamente o distribuidos a ningún tercero o utilizados con fines comerciales.

A no ser que se especifique lo contrario, los Contenidos son para uso personal del usuario y no para su uso comercial. Los usuarios no podrán modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivativos, transferir o vender cualquier información, software, productos o servicios obtenidos o incluidos en los Contenidos y/o en esta web. A no ser que se especifique lo contrario, SERMA no otorga ninguna licencia o autorización de ningún tipo sobre sus derechos de propiedad intelectual o industrial, o sobre cualesquiera otros derechos de propiedad relacionados con esta web y sus Contenidos. SERMA se reserva el derecho a denegar o eliminar el acceso a esta web en cualquier momento y sin previo aviso. SERMA velará tanto por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en su página web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

2. Información sobre productos y servicios

A través de este sitio web, SERMA oferta productos y servicios vinculados al sector automoción en diferentes áreas y busca satisfacer las necesidades de los usuarios. La información e ilustraciones que aparecen en este sitio web se basan en las características técnicas vigentes en el momento de puesta en la red. En cualquier caso, las informaciones que aparecen son de carácter general y no tienen valor contractual alguno. SERMA está a su disposición para responder a cualquier pregunta respecto a los productos y servicios indicados en el presente sitio web.

3. Protección de datos de carácter personal

La navegación y consulta del sitio web puede realizarse sin necesidad de que el usuario tenga que revelar su identidad u otras informaciones o datos de carácter personal de su titularidad. Existen formularios en el sitio web donde el usuario puede facilitar datos de carácter personal para solicitar un servicio o información, por ello, a continuación, le informamos del tratamiento de dichos datos:

• De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, los datos personales e informaciones que facilite el usuario en los formularios de este sitio web quedarán registrados en un fichero cuyo responsable es SERMA con la finalidad de gestionar el servicio solicitado que se identifica en el formulario de solicitud.
• En los formularios de solicitud de datos personales se indica el carácter obligatorio o no obligatorio, de proporcionar los datos que se solicitan. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la imposibilidad de prestar el servicio o información solicitado/a.
• El usuario que facilita los datos solicitados en los formularios declara ser el titular de estos, ser mayor de edad, respondiendo de ello y de la veracidad de los datos e informaciones por él facilitados para suscribirse o solicitar el servicio; reservándose SERMA el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos o que no se correspondan con la titularidad del usuario, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

Asimismo, le informamos que, en base al interés legítimo de SERMA en el tratamiento de datos de sus clientes, podrá enviarle encuestas de calidad respecto del producto o servicio recibido con la finalidad de mejorar la calidad, gestionar y optimizar la relación con sus clientes, anticiparse a las necesidades y a la satisfacción de estos y poder desarrollar o mejorar nuevas funciones o servicios de conformidad con las informaciones recibidas.
Parte de nuestros datos utilizados por SERMA, están ubicados en EEUU lo que supone una transferencia internacional autorizada por la Agencia Española de Protección de Datos.

Los datos personales del usuario serán conservados por SERMA, para gestionar las obligaciones contractuales suscritas durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, además de los periodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

El usuario podrá ejercitar los derechos de acceso a sus datos de carácter personal, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y a la portabilidad de los datos registrados en los ficheros de SERMA, mediante solicitud escrita, acompañada de fotocopia del D.N.I. o de otro documento oficial de identificación personal, dirigida a la Carretera Barcelona, 136, Barbera del Valles, 08210 , Barcelona o a través de la dirección de correo electrónico: rgpd@maas.es.

El usuario dispone del derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) en el caso de que considere que el tratamiento realizado respecto de sus datos personales no cumple con la normativa vigente.

Autorización del tratamiento de datos personales para el envío de informaciones comerciales.

Si usted como usuario marca alguna de las casillas aceptando la recepción de comunicaciones comerciales, presta su consentimiento para que SERMA pueda enviarle en lo sucesivo información comercial, incluso una vez finalizado/recibido el servicio solicitado en esta web, por cualquier medio, incluido el e-mail, correo ordinario, teléfono o servicios de mensajería, o a través de los sistemas de comunicación del vehículo (si los tiene).
La autorización para que SERMA puedan enviarle informaciones y/o publicidad por medios electrónicos (e-mail, teléfono o servicios de mensajería, o a través de los sistemas de comunicación del vehículo (si los tiene) en los términos establecidos con anterioridad, podrá revocarla en cualquier momento mediante solicitud en la siguiente dirección rgpd@maas.es o, si así lo desea, dirigiéndose a la Carretera Barcelona, 136, Barberà del Vallès, 08210, Barcelona

Los datos personales proporcionados se conservarán a efectos de realizar comunicaciones de Marketing mientras el usuario no ejercite el derecho de supresión, oposición al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa, revocación del consentimiento, o cuando SERMA considere que han dejado de ser necesarios para desarrollar acciones comerciales, bien porque no sean adecuados, pertinentes o estén desactualizados.

El usuario puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Asimismo, el usuario podrá darse de baja de las comunicaciones electrónicas mediante los medios que facilitamos en cada comunicación electrónica.

4. Links

Para poder incorporar un link remitiendo al sitio web www.maas.es será necesaria una autorización previa y por escrito de SERMA que no podrá considerarse, en ningún caso, responsable del contenido, así como de los productos y servicios, propuestos en los sitios web a los que la página www.maas.es se encuentre conectada mediante links o cualquier otro tipo de enlace.

Los links que esta web facilita tienen el único propósito de facilitar a los usuarios la búsqueda de determinada información en Internet. SERMA no ofrece o comercializa los productos o servicios o la información contenida en los sitios web accedidos a través de links de su web, y no será responsable por los daños que pudieran surgir por los Contenidos, productos, servicios o información incluida en dichos sitios web. SERMA no es responsable de la calidad, legalidad, veracidad o utilidad de la información y los servicios en las páginas web a las que se acceda a través de estos links.

5. Limitación de responsabilidad

El usuario accederá al sitio www.maas.es bajo su única y entera responsabilidad. A través de esta web, SERMA le facilita acceso a una variedad de productos y servicios, incluyendo la descarga de archivos, foros de comunicación e información sobre productos y servicios (en adelante, todos ellos denominados conjuntamente los “Servicios”). Los Servicios, incluyendo cualesquiera actualizaciones, cambios, mejoras o nuevas propuestas, están sujetas a los presentes términos y condiciones.

SERMA no será responsable por daños que pudieran derivarse de la imposibilidad de acceso o continuidad de los Contenidos de esta web, de defectos que los usuarios pudieran encontrar o producir como consecuencia de su acceso a la web y de la veracidad de su información.

SERMA no será responsable por cualesquiera daños de cualquier tipo que pudieran deberse a la presencia de virus u otros elementos de los Contenidos que pudieran producir alteraciones en el sistema de información, documentos electrónicos y otros archivos de los usuarios.

SERMA no será responsable por los daños de cualquier tipo que pudieran deberse a la transmisión, circulación, almacenamiento, recepción, obtención o acceso a los Contenidos, y en particular, pero no en exclusiva, por los daños que pudieran derivarse de: (i) el incumplimiento de derechos de propiedad intelectual o industrial, de secretos comerciales, de cualesquiera compromisos contractuales, el honor, derechos de la persona o de la vida privada, derechos de propiedad o cualesquiera otros derechos de un tercero como consecuencia de la transmisión, circulación, almacenamiento, recepción, obtención o acceso a los Contenidos; (ii) actos de competencia desleal o de publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, circulación, almacenamiento, recepción, obtención o acceso a los Contenidos; (iii) falta de veracidad, exactitud, pertinencia o actualización de los Contenidos; (iv) no utilidad para cualesquiera propósitos o fallo en las expectativas generadas por los Contenidos; (v) incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones asumidas por terceros y los contratos ejecutados con terceros a través o como consecuencia del acceso a los Contenidos.

La información que contiene esta web puede facilitarse a través de Internet u otros medios. SERMA no garantiza la privacidad de las comunicaciones realizadas por los usuarios en relación o a través de esta web. Los usuarios de esta web afirman conocer que las comunicaciones transmitidas a través de la misma son públicas y no comunicaciones de carácter privado.

6. Redes Sociales

El usuario que se haga fan, seguidor o análogos de SERMA en las distintas redes sociales, está sujeto al cumplimiento de este Aviso Legal y de las condiciones establecidas por la Red Social, por lo que le recomendamos que antes de crear un perfil consulte la Política de Privacidad.

El acceso y uso que el usuario realice del perfil de SERMA en las diferentes redes sociales es responsabilidad del usuario, quien debe tener en cuenta en todo caso que los datos publicados, comentarios, nombre de su perfil y, en su caso, la fotografía que tenga en el mismo podrá ser accesible por los demás fans o miembros.

Los perfiles creados por SERMA en las diferentes redes sociales están dirigidos a personas mayores de edad, en el supuesto que menores accedan a alguno de estos perfiles deben estar en compañía de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los mismos.

Los datos que los usuarios de la Red Social pongan a disposición de SERMA, pasarán a formar parte de un fichero de su responsabilidad y serán utilizados conforme a la política de protección de datos de carácter personal que puede consultar en el punto 3 de este Aviso Legal.

7. Puesta al día

SERMA se reserva el derecho de modificar y actualizar, sin preaviso, las presentes Condiciones Generales y cualquier elemento, producto o servicio que aparezca en el sitio web. Los usuarios quedarán sometidos a todas estas modificaciones, debiendo consultar las presentes Condiciones Generales en cada conexión.

8. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web www.maas.es, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados, los Juzgados y Tribunales de Barcelona y en su caso, los Tribunales Arbitrales de consumo o semejantes a los que pudiera encontrarse adherida SERMA en el momento de producirse la controversia.

9. Información general de la Correduría de seguros

SERVEIS MAJUENJO, S.L.

CORREDURIA DE SEGUROS
Reg. Generalitat de Cataluña. nºJ074GC
Concertadas seguro de RC y garantía financiera según Art. 27 Ley 26/2006, de 17 de julio.
Tel. 937188375 | Fax. 937186675 | Email: info@sermaseguros.es
Ctra. Barcelona 136, 08210-Barberà del Vallès

1. En cumplimiento de aquello establecido a la Ley 26/2006, de 17 de julio, de Mediación en seguros y reaseguros privados, le proporcionamos expresamente la información y le pedimos las autorizaciones que se hacen constar a continuación:
2. Serveis Majuenjo, S.L., Ctra. Barcelona, 136, 08210 – Barberà del Vallès.
3. Somos inscritos en el registro de DGSFP del Ministerio de Economía y Hacienda DGPFA del Departamento de Economía y Finanzas y Tesoro, que se lleva a la Dirección General de Política Financiera, Seguros y Tesoro del Departamento de la Vicepresidencia y de Economía y Hacienda con el número J074GC.
4. Para hacer las comprobaciones oportunas puede dirigirse al organismo antes mencionado en el Passeig de Gràcia, 19, 7ª planta, tel. 93 316 20 00 fax 93 552 81 99 o al web www.gencat.cat/economia/mediadors.
5. Ninguna entidad aseguradora o ninguna empresa vinculada con ellas ostenta una participación en nuestro capital social.
6. Estamos obligados a proporcionar un asesoramiento profesional objetivo sobre el tipo de contrato de seguro que se ajuste a sus necesidades.
7. En conformidad con aquello establecido en la Orden ECO 734/2004, del 11 de marzo (BOE 24 de marzo de 2004), le informamos que, si usted desea formular cualquier queja o reclamación relativa a nuestra intervención mediadora, puede dirigirse a nuestro Departamento de atención al cliente, JGBR Abogados y Asesores Tributarios SL con dirección a Avenida Diagonal n.º 429 6ª planta, 08036 de Barcelona, o por correo electrónico a p.guell@jgbrhorwath.com que tiene un plazo de dos meses para resolverla. Tenemos a su disposición el reglamento de funcionamiento del menciónate Departamento. Es competente sobre estas cuestiones la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (Paseo de la Castellana, 44, 28046 Madrid, www. dgsfp.mineco.es / Dirección General de Política Financiera, Seguros o Tesoro (Paseo de Gracia, 19, 08007 Barcelona eif@gencat.net), no obstante que es preciso agotar previamente la vía de la queja o reclamación ante nuestro Departamento para poder formularlas ante el mencionado organismo.
8. La mediación de sus pólizas se realizará tomando como base sus informaciones y datos sobre el riesgo y coberturas que finalmente resulten de su interés. Le recordamos la importancia de que revise en su momento los datos del riesgo, coberturas y declaraciones contenidas al condicionado particular de la póliza, y que si observa cualquier error o divergencia respecto a los términos acordados y/o su petición nos las haga saber de inmediato. Hay un plazo de 30 días desde la entrega de la póliza para pedir su subsanación, transcurrido el cual se estará al contenido de la póliza en estos aspectos.
9. Mientras no revoque este encargo, AUTORIZO al corredor a que traslade en mi nombre las comunicaciones que le haga llegar, inclusivo las de contratar, modificar o rescindir una póliza; en estos últimos casos, tendré que comunicarlo previamente al corredor expresamente.
10. En cumplimiento de lo establecido en la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y 13 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, os informamos así mismo del siguiente:
    • Esta correduría de seguros dispone de un fichero de datos de sus clientes, que recoge las necesarias por un eficaz cumplimiento de sus funciones y tareas profesionales y comerciales, así como para el desempeño de sus obligaciones legales en materia de prevención del blanqueo de capitales. Estos datos se conservarán mientras su póliza/pólizas resten en vigor y, una vez canceladas, durante 6 años de acuerdo con el previsto al arte. 30.1 del Código de Comercio.
    • Son destinatarios de estos datos e información, además de esta Correduría, las autoridades competentes en materia de prevención del blanqueo de capitales, la compañía o compañías aseguradoras para las que mediamos su póliza o pólizas o las tarifiquemos previamente; Estas comunicaciones son requisitos legales y contractuales para el desarrollo de nuestra actividad de mediación y la mediación de sus pólizas que usted AUTORIZA.
    • También AUTORIZO a la conservación de los datos y llegado el caso que se extinguiera por cualquier motivo su póliza/s, para continuar presentándole ofrecidas de otros productos aseguradores o financieros de su posible interés, y llegado el caso que así lo acepte, intermediarlos.
    • SUS DERECHOS: Usted puede acceder a los mencionados datos, así como rectificarlas y cancelarlas o limitar su uso. Tiene derecho a recibir un duplicado debidamente estructurado y de uso común de sus datos y de lectura mecánica y a transmitirlos a una otro responsable de tratamiento, o bien a que esta misma correduría los transmita al responsable que nos indique a su ruego (derecho de portabilidad). Tiene derecho a retirar el consentimiento dado a su tratamiento en cualquier momento sin que esto afecte a la validez del tratamiento previo a esta retirada. Así mismo, tiene derecho a presentado una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es / apdcat.gencat.cat).
    • El responsable del fichero o base de datos es esta correduría de seguros, siendo su dirección la misma dirección profesional ya indicada.
    • Esta correduría no usará sus datos para tomar decisiones automatizadas ni para la elaboración de perfiles.

Esta información es la que le fue proporcionada de manera verbal previamente a la contratación efectuada, por haberlo usted solicitado así / ser necesaria una cobertura inmediata, razón por la cual ahora le cursamos en este apoyo.

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